В конце года прилагаются усилия для достижения цели "продвижения, роста и развития".

(Репортер Ли Цзин сообщает) В конце года были предприняты усилия для достижения цели "продвижения, роста и развития". В последние дни Баоинский филиал старательно предоставляет услуги "быстро, честно и практично", постоянно улучшает качество обслуживания и повышает уровень обслуживания клиентов.

Первое-это понять слово "быстро". В конце года каждый сотрудник отдела маркетинга в процессе предоставления услуг клиентам должен в первую очередь придерживаться слова "быстро" и стремиться к достижению быстрого обслуживания, быстрого внедрения политики, быстрого соединения работы, быстрого реагирования и быстрого решения проблем. Для большинства розничных клиентов обеспечить надежную гарантию работы.

Второе-настаивать на слове "искренность". Мы должны правильно относиться к розничным клиентам, придерживаться "честности" и обращаться с клиентами искренне и честно. В процессе обслуживания мы должны активно принимать мнения клиентов и использовать различные формы для обеспечения беспрепятственного доступа к каналам связи с клиентами; мы поощряем клиентов своевременно высказывать хорошие мнения и предложения по работе сервиса, чтобы лучше улучшить работу, повысить качество обслуживания и постоянно улучшать качество услуг.

Третье-выделить слово "истинный". Мы должны относиться к мнениям и предложениям клиентов прагматично, не идти на поводу у формальностей, реально помогать клиентам решать проблемы. В частности, жалобы клиентов должны быть оперативно устранены. Путем умозаключений, глубокого анализа и обобщения опыта мы должны начинать с истоков, меняться в процессе, стремиться к эффективности обслуживания и действительно внедрять качественные услуги.